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Im Trend liegt der Ausbau von Innovations- und Ideenmanagement in
großen Unternehmen wie auch in öffentlichen Institutionen. Zunehmend
werden nicht nur ausgesuchte Experten, sondern jeder Mitarbeiter, Kunde
oder Bürger als potenzielle Ideengeber eingeladen. In Form von
Ideenwettbewerben, Kundenintegration zur Produktverbesserung oder
Bürgerforen, etwa in der Stadt-, Regional- oder Haushaltsplanung
(Bürgerhaushalte). Auch betriebsintern, um mittels themenzentrierter
Kommunikation bislang ungenutzte Potenziale zur Verbesserung von
Prozessen und Produkten auszuschöpfen. Das Fraunhofer Institut Autonome
Intelligente Systeme (AIS) bietet medien-unterstützte Verfahren, mit
deren Hilfe sehr viele Teilnehmer unter der Leitung eines
Online-Moderators zeit- und ortsunabhängig interagieren können. Diese
Verfahren ersetzen bisherige kostenintensive Zusammentreffen von
Personen oder ergänzen diese sinnvoll. AIS berät und konzipiert diese
Verfahren entsprechend der individuellen Kundenwünsche und vorhandener
technischer Infrastrukturen. Zielsetzung ist immer, dass unsere Kunden
unsere Instrumente selbstständig einsetzen können. Des Weiteren
profitieren unsere Kunden von unseren Erfahrungen und Referenzen, von
unserer Produktneutralität hinsichtlich einsetzbarer Medien und
Moderationsmethoden, von unserm Wissen über verfügbare
Medientechnologien sowie von unseren Kompetenzen hinsichtlich
Organisationsanalyse, Verfahrensgestaltung und Medienabstimmung.
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